Bei jedem vierten Deutschen steht bereits ein Smart Speaker Zuhause und die Hälfte der Besitzer haben sogar mehrere Geräte im Einsatz. Das und mehr geht aus der Smart Speaker Studie 2020 hervor, die das Unternehmen Beyto jetzt veröffentlicht hat.
Aus der Studie geht hervor, dass sich die smarten Lautsprecher bei vielen Verbrauchern im Alltag etabliert haben: Rund die Hälfte derjenigen, die einen vernetzten Lautsprecher besitzen, nutzen ihn täglich. 40% aller Deutschen gehen zudem davon aus, dass die Bedeutung von Smart Speakern und Sprachanwendungen allgemein künftig weiter zunehmen wird.
Smart Speaker: Amazon Echo nach wie vor an der Spitze
Laut der Studie ist Amazon unverändert der favorisierte Anbieter von Smart Speakern: Mehr als drei Viertel der deutschen besitzen ein Gerät des Marktführers. Im Vergleich zur Smart Speaker Studie 2019 hat sich dieser Wert nicht verändert. Auch das Zimmer, in denen die Lautsprecher primär zum Einsatz kommen, bleibt unverändert: 75% der Befragten (technikaffine Deutsche( setzen das Gerät im Wohnzimmer ein. Auf den folgenden Plätzen folgen Küche (52%), Schlafzimmer (47%) und Badezimmer (34%).
Trotz der hohen Verbreitung (auch in vielen Schlafzimmern) sind 59% der Deutschen der Meinung, dass die Lautsprecher für die Privatsphäre ein größeres Risiko darstellt als andere technische Geräte. Zu dieser Einschätzung kommt auch die Hälfte der Besitzer eines Smart Speakers.
Wozu werden Smart Speaker genutzt? Streaming vorne, Shopping auf dem letzten Platz
Mit Blick auf Voice Apps, also Alexa Skills oder Google Actions, dürfte sich bei vielen Unternehmen mittlerweile Ernüchterung breit gemacht haben: Die Apps, mit denen der Funktionsumfang eines Smart Speakers erweitert werden kann, werden nur von etwa der Hälfte der Smart Speaker-Besitzer verwendet.
Die Voice Apps galten lange Zeit als “das nächste große Ding” im digitalen Marketing. Laut der Studie werden aber zu wenig Informationen über die Erweiterungen bereitgestellt. Viele Smart Speaker Nutzer zeigen sich auch an den Apps schlichtweg nicht interessiert, sehen keinen Nutzen oder bemängeln die schlechte Qualität der Alexa Skills oder Google Actions.
Verwendet werden die Smart Speaker in erster Linie für Streamingdienste, die Steuerung des Smart Homes (siehe auch: Das Smart Home mit Alexa steuern) und um Antworten auf Fragen zu erhalten. Für Spiele oder Online-Shopping werden die Sprachassistenten hingegen so gut wie nie genutzt.
Die Studie wurde im Auftrag der Digitalagentur Beyto von der YouGov Deutschland GmbH im März 2020 durchgeführt.
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